春泰苑天然气问题

经过小区居民几年的很多努力，小区的天然气管道终于在4月份完成，但让人气愤的是光有管道就是不通气，问燃气公司，说开发商费用没有缴完，问开发商没有人搭理，打市长热线说给落实，可这问题迟迟得不到解决！这可是民生大计，怎么就没有人管呢？市长热线的受理编号为DH2023071200403请问怎么查结果？有哪些好心的朋友能够帮着解决天然气的通气问题，可以帮助解决20多栋楼的住户做饭洗澡等生活问题！