乘坐兰新高铁出行注意事项

乘坐高铁出行注意事项

一、高铁车票与普通车票购买方式相同　　

　　高铁售票时间和其他列车预售票时间相同，售票渠道同其他车票一致。乘客可以通过网络、电话、售票大厅窗口、自助售票机和全市各车票代售点购买或者预订车票。铁路客户服务网网址为www.12306.cn，全国铁路统一电话订票号码为95105105。

　　特别提醒：通过车票代售点购买车票，收取费用时会在车票原价的基础上增收5元钱的代售费用。

二、1.2至1.5米儿童享半价

　　随同成人旅行、身高1.2至1.5米的儿童可购买半价坐票，超过1.5米时应购买全价票。每一成年旅客可免费带一名身高不足1.2米的儿童，超过1名时，超过的人数应买儿童票。学生按相关规定购买学生票，享受二等座票价的7.5折优惠。伤残军人、因公致残的警察可凭相关证件享受半价车票。

三、成人可携带不超过20千克行李　　

　　每人最多20千克行李。车厢与车厢的连接处，设有放置大件行李的地方。不过，动车内空间有限，没法放太多东西，乘动车尽量少带行李。旅客最多只能携带20千克的行李，儿童最多携带10千克行李。

四、列车全线禁止吸烟　　

　　高铁动车属于全封闭式车厢，全列车禁止吸烟，即使在车厢连接处或洗手间内吸烟，列车监控系统都会报警甚至引发设备故障。

五、可充电但暂不提供WIFI

　　车厢温度设定在人体最佳适应温度22℃，一等、二等座车厢每组坐椅均提供电源插座，在每排坐椅下都设有充电插座，人们习惯于在旅行时使用笔记本电脑、手机、iPad等电子设备，可随时充电。高铁列车上暂时还不能使用WIFI信号，但手机信号很强。

六、经停站不要下车

　　动车在各经停站一般只停车一两分钟，乘客上下车的时间很短，不是到站的乘客不要下车。




七、紧急情况可逃生

　　动车每节车厢四角都设置了1个破窗锤和逃生窗。在紧急情况下，乘客可以打开破窗锤上的粘盖和胶皮扣，用力向上向外拉，用锤子砸破紧靠破窗锤的第一个车窗逃生。