客服专员

岗位职责：
1、客户满意度；
2负责线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
3、负责客服部投诉处理；
任职资格：
1、学历不限，懂得公关礼仪、等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率维系客户相关知识；
4、工作踏实细致，具有良好的职业道德和责任心。